2025 年以来,全国保安行业在基层治理领域的深度参与,成为推进社会治理体系现代化的鲜明注脚。这支超过 500 万人的队伍,正从传统 “守门人” 转变为基层治理的 “神经末梢”,通过常态化服务融入 “共建共治共享” 格局,用专业与坚守筑牢社会平安防线。
苏州市公安局创新推行的 “警保联勤” 模式,成为基层治理创新的典范。全市划定 20 个保安联勤联防圈,组建 3400 支最小应急单元与 89 支机动队,保安员与民警形成勤务联动。在工业园区金鸡湖街道,保安队员每日配合开展 3 次重点区域巡逻,2024 年以来协助调解邻里纠纷 327 起,提供盗窃、诈骗等案件线索 49 条,推动该区域有效警情同比下降 42.9%。这种 “警力 + 保安” 的协同机制,既缓解了警力资源压力,又让安全防护延伸至社区楼宇、商圈市场等微观单元。
武汉纵横保安公司参与的社区网格管理实践,更凸显保安服务的民生温度。该公司在汉阳区 12 个老旧小区设立 “安防服务站”,队员不仅承担门岗值守,还化身 “平安管家” 开展反诈宣传、独居老人关照等工作。2024 年,其服务的社区中,电信诈骗发案率下降 28%,居民满意度达 96%。队员李建国在巡逻时发现独居老人家中漏水,及时联系物业抢修并陪护老人,类似的暖心案例年均发生 300 余起,让安防服务超越单纯的安全保障,成为社区温情的载体。
北京市丰台区的 “商圈警保联盟” 则展现了专业化治理的成效。辖区内 13 家大型商场的保安队伍统一纳入联盟调度,通过共享监控信息、联合应急演练,实现商圈治安状况实时掌握。在 2025 年 “五一” 假期,联盟快速处置顾客冲突、物品遗失等事件 47 起,平均响应时间不超过 8 分钟。商场保安张磊凭借对商户布局的熟悉,协助警方 30 分钟内抓获一名扒窃嫌疑人,这样的 “专业 + 熟悉” 优势,让保安成为基层治理中不可替代的力量。
从社区院落的日常巡逻,到商圈纠纷的即时调解,保安行业正以 “嵌入式” 服务深度参与基层治理。武汉保安行业协会数据显示,2024 年全市保安队伍参与社区巡逻 2300 余次,协助抓获违法嫌疑人 81 人,为群众挽回经济损失 1.4 亿元。这些数字背后,是 500 万保安从业者用脚步丈量平安,用坚守诠释责任的生动实践。正如苏州公安局治安支队支队长所言:“保安队伍已成为基层治理的‘毛细血管’,他们的专业服务让平安建设更有质感、更贴民心。”
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